Dasar Privasi mrm888

mrm888 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan pendedahan data peribadi yang anda kongsikan dengan kami semasa menggunakan platform mrm888.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform mrm888 melalui laman web rasmi mrm888.net mahupun aplikasi mudah alih kami untuk Android dan iOS. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

mrm888 mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diterima pakai. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang telus, sah dan selamat.

mrm888 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar, selamat dan sesuai dengan keperluan ahli. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. mrm888 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda; memproses pendaftaran dan log masuk dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan identiti ahli sebelum pengeluaran diproses.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran permainan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat terkini tentang platform (anda boleh menarik diri pada bila-bila masa).
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi obligasi undang-undang, arahan kawal selia dan perintah mahkamah yang berkenaan.

mrm888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan mrm888 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard keselamatan tertinggi dalam industri.
• Penyulitan Data Disimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk yang telah disulitkan menggunakan algoritma hashing kelas industri.
• Infrastruktur Pelayan Selamat: Pelayan kami dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pemantauan keselamatan 24/7.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses dilog serta dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform mrm888 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Data peribadi anda akan disimpan selama mana akaun anda aktif, atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan rekod tertentu selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang (biasanya 7 tahun) sebelum dilupuskan dengan selamat.

mrm888 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan rakan bank kami menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang bersijil membantu kami mengesahkan dokumen identiti anda dengan selamat dan mematuhi keperluan AML.
• Penyedia Permainan: Pembekal permainan seperti Pragmatic Play, Microgaming dan Evolution mungkin menerima data sesi permainan yang minimum yang diperlukan untuk menjamin kesinambungan pengalaman bermain.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Agensi kerajaan, badan kawal selia atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan analitik dan alat pengesanan penipuan yang membantu kami mengendalikan platform — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan piawaian mrm888 sendiri dan dilarang menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan kami.

mrm888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa, tema paparan dan keutamaan permainan supaya pengalaman anda lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik reka bentuk, navigasi dan prestasi keseluruhan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan tawaran dan promosi yang relevan dengan minat anda berdasarkan corak aktiviti di platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Nota: aplikasi mudah alih mrm888 menggunakan mekanisme penyimpanan tempatan yang setara dengan kuki untuk tujuan yang sama.

Di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam aplikasi atau e-mel. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Sebagai platform permainan yang bertanggungjawab dan mematuhi undang-undang, mrm888 diwajibkan untuk melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer — KYC) bagi semua ahli yang ingin membuat pengeluaran dana.

• Proses KYC memerlukan anda menghantar gambar MyKad atau pasport yang jelas, serta bukti alamat terkini (seperti bil utiliti atau penyata bank).
• Dokumen KYC anda diproses melalui sistem pengesahan yang selamat dan disulitkan. Gambar dokumen disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
• Maklumat KYC digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pematuhan AML — ia tidak digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran.
• KYC biasanya selesai dalam masa 1–24 jam selepas dokumen yang lengkap dan jelas diterima.
• mrm888 menggunakan teknologi pengesahan dokumen automatik yang dibantu AI untuk mempercepatkan proses sambil mengekalkan ketepatan dan keselamatan.

Dalam konteks operasi platform antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini termasuk pembekal perkhidmatan awan, penyedia permainan dan rakan teknologi kami yang beroperasi di pelbagai rantau.

Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, mrm888 memastikan bahawa:

• Penerima data terikat dengan perjanjian perlindungan data yang menguatkuasakan piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada keperluan PDPA Malaysia.
• Semua pemindahan data dilindungi oleh penyulitan semasa transit menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
• Pemindahan data hanya dilakukan kepada negara atau pihak yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Kami menyimpan rekod semua pemindahan data rentas sempadan dan boleh mendedahkannya kepada pihak berkuasa yang relevan apabila diminta.

mrm888 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mrm888 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami: